Accueil sur le bateau chaleureux. Le bateau est propre. Départ ponctuel. Je mets 4 étoiles car je trouve le prix du billet un peu cher… et pas de parking à disposition. Obligé de payer 18€ de parking et laisser les clés à un inconnu qui déplace notre voiture 🤔
Le départ de Fromentine annulé pour cause de mauvais temps (forte houle) mais ils préviennent que la veille par msg à 17h, assez court pour se retourner. Le retour s’est très bien passé. Petit bémol au vu du beau temps tout le monde veut une place dehors et les sièges vides entre deux passagers (à cause du Covid) ne sont pas respectés malgré la signalisation sur les sièges.
Compagnie à éviter absolument : 0 fiabilité et service client déplorable.
Un week-end gâché à cause de leur manque de professionnalisme et de leurs pratiques incompréhensibles (annulation systématique de leurs bateaux quelques heures avant le départ sans proposition de repli + annulation du billet retour alors que seule l'annulation du billet aller avait été demandée + personnel désagréable au téléphone).
Le 26 août, 2 membres du "port Joinville" ont eu un comportement inadmissible envers moi et 2 personnes de ma famille. Nous étions dans la file d'attente 20 mn avant le départ...aucun appel d'où un départ reporté d'un heure. Sur le continent, la nuit tombante ne me permettait pas de rouler.....Les passagers sont des CLIENTS ne l'oubliez pas.
J’admire toujours la virtuosité des pilotes de bacs qui jonglent avec le sens du courant de la Seine selon les marées pour rejoindre parfaitement l’autre quai.
Amené là par waze, on avait même pas vu sur le trajet qu'il fallait prendre le bac, donc surprise au bord de la Seine car pas de pont! Trajet agréable et rapide 10 minutes, gratos, en plus personnel sympa. Traversée tout les quart d'heure, on était les premiers mais les huit bagnoles ont pu embarquer.
Traversées confortables. Mais transfert entre 2 bateaux très peu aisé avec des valises à porter soi même sur des pontons avec beaucoup d'escaliers et des passerelles métalliques glissantes...