Je suis vraiment déçue par la compagnie maritime. Leur refus de rembourser ou d'effectuer un avoir dans une situation de force majeure est inacceptable et montre un manque de considération envers leurs clients. Cela témoigne d'un service client peu préoccupé par les difficultés auxquelles les voyageurs peuvent être confrontés.
Rien a dire pour notre aller : Service correcte.
En revanche pour notre retour ce dimanche 14 août, la personne cherchée d’empiler les grosses valises des passagers était odieuse avec la plus part des clients qui ne comprenaient pourquoi ils se faisaient agresser verbalement du genre « on n’est pas vos larbins ! » j’étais assis juste à côté des valises. Pratiquement tout le monde en a pris pour son grade sans raison valable. Je veux bien admettre que certains métiers sont plus difficiles que d autres et que les clients ne sont pas toujours aimables mais là rien ne justifiait une telle agressivité. Je précise que mon commentaire ne concerne qu’une seule personne : les autres membres d’équipage étaient tout à fait correctes.
Insécurité complète !!!
Faite attention aux migrants , il essaye de vous voler et se permettre d'entré dans les voitures à votre insu , plus jamais j'irais la bas ....
Une mini croisière, un trait d'union entre les deux rives, un temps suspendu, un éblouissement au passage des gros navires de commerce de plus de 200 m. Un bémol, le bruit grinçant, strident des moteurs et des tabliers...