Suite à un gros souci personnel prouvé, je n'ai pas pu prendre le bateau, je n'ai pas réussi à annuler la veille sur leur site. J'ai prévenu alors le jour même du départ prévu en demandant un geste commercial qui m'a été refusé. Ils ne sont pas aimables, n'ont aucune compassion pour leurs clients et ne pensent qu'à l'argent. Apparemment, je ne suis pas la seule, UNE HONTE !!!!!!!!!!