Sur le quai, le personnel était très agréable, cependant, le bateau tangue énormément, ce qui m’a conduit à une expression assez connu : ✨poser une galette✨
Pourtant je n’avais pas pris d’apéro avant.
Pour pallier ce problème, j’ai eu le droit à un petit « sac vomitoire ». Je remercie donc les matelots de ce navire qui m’ont été d’une grande aide.
Traversée avec des personnes en situation de handicap IMPOSSIBLE !
Personnel franc certes, mais mettre une forme à l’impossibilité de la traversée aurait été judicieux !
Nous comprenons l’impossibilité du jour, mais manque de tact du personnel naviguant !
Compagnie à éviter absolument : 0 fiabilité et service client déplorable.
Un week-end gâché à cause de leur manque de professionnalisme et de leurs pratiques incompréhensibles (annulation systématique de leurs bateaux quelques heures avant le départ sans proposition de repli + annulation du billet retour alors que seule l'annulation du billet aller avait été demandée + personnel désagréable au téléphone).
Personnel sur le bateau à peine aimable! Il nous demande de nous asseoir, ok pas de soucis mais on peut tout de même y mettre les formes. De plus je n'ai vu aucun panneau avec les règlements, je ne dis pas qu'ils n'existent pas mais dans ce cas mettez les en évidence.